10) ONLINE MARKETING

10.1 DoubleClick by Google

Deze website maakt gebruik van het online marketinginstrument DoubleClick by Google, beheerd door Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Verenigde Staten ("DoubleClick").

DoubleClick maakt gebruik van cookies om advertenties weer te geven die relevant zijn voor gebruikers, om rapporten over de prestaties van campagnes te verbeteren of om te voorkomen dat een gebruiker dezelfde advertenties meerdere keren ziet. Door middel van een cookie-ID registreert Google welke advertenties in welke browser worden weergegeven en kan zo voorkomen dat deze meerdere keren worden getoond. Deze verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang bij de optimale marketing van onze website volgens artikel 6, lid 1, onder f, van de AVG.

Bovendien kan DoubleClick conversies registreren met behulp van cookie-ID's die verband houden met advertentieverzoeken. Dit is bijvoorbeeld het geval wanneer een gebruiker een DoubleClick-advertentie ziet en later met dezelfde browser de website van de adverteerder bezoekt en daar iets koopt. Volgens Google bevatten DoubleClick-cookies geen persoonlijke informatie.

Vanwege de gebruikte marketingtools maakt uw browser automatisch een directe verbinding met de server van Google. We hebben geen invloed op de omvang en verdere gebruik van de gegevens die worden verzameld door het gebruik van dit instrument door Google en informeren u daarom naar ons beste weten: Door DoubleClick in te sluiten, ontvangt Google informatie dat u het betreffende deel van onze website hebt bezocht of op een advertentie van ons hebt geklikt. Als u bent geregistreerd bij een Google-service, kan Google het bezoek aan uw account toewijzen. Zelfs als u niet bij Google bent geregistreerd of niet bent ingelogd, is het mogelijk dat de provider uw IP-adres achterhaalt en opslaat.

Als u niet wilt deelnemen aan dit trackingproces, kunt u het gebruik van cookies voor conversietracking uitschakelen door uw browser zo in te stellen dat cookies van het domein www.googleadservices.com worden geblokkeerd, https://www.google.de/settings/ads, waarbij deze instelling wordt verwijderd als u uw cookies verwijdert. U kunt ook naar de Digital Advertising Alliance gaan op www.aboutads.info voor informatie over het instellen van cookies en het maken van instellingen hierover. Tot slot kunt u uw browser zo instellen dat u wordt geïnformeerd over het plaatsen van cookies en individueel kunt beslissen over hun acceptatie of de acceptatie van cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen uitsluiten. Als u cookies niet accepteert, kan de functionaliteit van onze website beperkt zijn.

Google LLC, gevestigd in de Verenigde Staten, is gecertificeerd voor het EU-VS Privacy Shield, dat de naleving van het in de EU geldende niveau van gegevensbescherming waarborgt.

Voor meer informatie over het privacybeleid van DoubleClick by Google, gaat u naar: https://www.google.de/policies/privacy/

10.2 Gebruik van Google AdWords-conversietracking

Deze website maakt gebruik van het online advertentieprogramma "Google AdWords" en binnen Google AdWords van de conversietracking van Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Verenigde Staten ("Google"). We maken gebruik van het Google Adwords-aanbod om met behulp van advertentiemateriaal (zogenaamde Google Adwords) aandacht te vestigen op onze aantrekkelijke aanbiedingen op externe websites. We kunnen in relatie tot de gegevens van de advertentiecampagnes bepalen hoe succesvol de afzonderlijke advertentiemaatregelen zijn. We volgen hiermee het belang om u advertenties te tonen die voor u interessant zijn, onze website voor u interessanter te maken en een eerlijke berekening van advertentiekosten te realiseren.

Het cookie voor conversietracking wordt ingesteld wanneer een gebruiker op een door Google geplaatste AdWords-advertentie klikt. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computersysteem worden geplaatst. Deze cookies verliezen meestal hun geldigheid na 30 dagen en dienen niet voor persoonlijke identificatie. Als de gebruiker bepaalde pagina's van deze website bezoekt en het cookie is nog niet verlopen, kunnen Google en wij zien dat de gebruiker op de advertentie heeft geklikt en naar deze pagina is doorgestuurd. Elke Google AdWords-klant ontvangt een ander cookie. Cookies kunnen dus niet worden getraceerd via de websites van AdWords-klanten. De informatie die wordt verzameld met behulp van het conversiecookie wordt gebruikt om conversiestatistieken te maken voor AdWords-klanten die hebben gekozen voor conversietracking. De klanten krijgen het totale aantal gebruikers te zien dat op hun advertentie heeft geklikt en dat is doorgestuurd naar een pagina met een conversietrackingtag. Ze ontvangen echter geen informatie waarmee gebruikers persoonlijk kunnen worden geïdentificeerd. Als u niet wilt deelnemen aan tracking, kunt u het gebruik van het Google Conversion Tracking-cookie blokkeren via uw internetbrowseronder de gebruikersinstellingen. U wordt dan niet opgenomen in de conversietrackingstatistieken. We gebruiken Google Adwords vanwege ons legitieme belang bij gerichte reclame volgens artikel 6, lid 1, onder f, van de AVG.

Google LLC, gevestigd in de Verenigde Staten, is gecertificeerd voor het EU-VS Privacy Shield, dat de naleving van het in de EU geldende niveau van gegevensbescherming waarborgt.

Voor meer informatie over het privacybeleid van Google gaat u naar: https://www.google.de/policies/privacy/

U kunt cookies voor advertentie-instellingen permanent uitschakelen door deze te voorkomen met een overeenkomstige instelling van uw browsersoftware of door het browserplug-in te downloaden en te installeren dat beschikbaar is onder de volgende link: [https://www.google.com

11) WEBANALYSEDIENSTEN Google (Universal) Analytics

• Google Universal Analytics

Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Verenigde Staten ("Google"). Google Analytics maakt gebruik van zogenaamde "cookies", tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en die een analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website (inclusief uw IP-adres dat echter wordt verkort met de _anonymizeIp() -functie om directe persoonlijke identificatie uit te sluiten) wordt in de regel overgebracht naar een server van Google in de Verenigde Staten en daar opgeslagen. Deze website maakt gebruik van Google Analytics alleen met de extensie "_anonymizeIp()", die ervoor zorgt dat het IP-adres wordt verkort en directe persoonlijke identificatie wordt uitgesloten. Door deze extensie wordt uw IP-adres door Google binnen lidstaten van de Europese Unie of in andere landen die partij zijn bij de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte van tevoren ingekort. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS verzonden en daar ingekort. In deze gevallen vindt de verwerking plaats overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG, op basis van ons gerechtvaardigd belang bij de statistische analyse van gebruikersgedrag voor optimalisatie- en marketingdoeleinden.

In opdracht van ons zal Google deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, om rapporten over de websiteactiviteit samen te stellen en om ons andere diensten met betrekking tot websiteactiviteit en internetgebruik te bieden. Het IP-adres dat door uw browser wordt verzonden in het kader van Google Analytics, wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google. U kunt het gebruik van cookies voorkomen door uw browser dienovereenkomstig in te stellen; wij wijzen u er echter op dat u in dat geval mogelijk niet alle functies van deze website volledig kunt gebruiken. Bovendien kunt u voorkomen dat Google de gegevens verzamelt die door het cookie worden gegenereerd en betrekking hebben op uw gebruik van de website (inclusief uw IP-adres) en de verwerking van deze gegevens door Google door de browser-plugin te downloaden en te installeren die beschikbaar is via de volgende link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl. Als alternatief voor de browser-plugin of binnen browsers op mobiele apparaten, kunt u op de volgende link klikken om een opt-out-cookie in te stellen dat de toekomstige verzameling van gegevens door Google Analytics op deze website voorkomt (dit opt-out-cookie werkt alleen in deze browser en alleen voor deze domein, als u uw cookies in deze browser verwijdert, moet u opnieuw op deze link klikken): Google Analytics deactiveren. Google LLC, gevestigd in de Verenigde Staten, is gecertificeerd voor het EU-VS Privacy Shield, dat de naleving van het in de EU geldende niveau van gegevensbescherming waarborgt.

Deze website maakt ook gebruik van Google Analytics voor een cross-device analyse van bezoekersstromen, die wordt uitgevoerd via een gebruikers-ID. Bij het eerste bezoek aan een pagina wordt de gebruiker een unieke, permanente en geanonimiseerde ID toegewezen die cross-device wordt ingesteld. Dit maakt het mogelijk om interactiegegevens van verschillende apparaten en sessies toe te wijzen aan een enkele gebruiker. De gebruikers-ID bevat geen persoonlijke gegevens en verzendt deze ook niet naar Google.

De gegevensverzameling en -opslag via de gebruikers-ID kan te allen tijde worden tegengegaan met ingang van de toekomst. Hiervoor moet u Google Analytics uitschakelen op alle systemen die u gebruikt, bijvoorbeeld in een andere browser of op uw mobiele apparaat. U kunt de deactivering uitvoeren met behulp van een browser-plugin van Google (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl). Als alternatief voor de browser-plugin of binnen browsers op mobiele apparaten, kunt u op de volgende link klikken om een opt-out-cookie in te stellen dat de toekomstige verzameling van gegevens door Google Analytics op deze website voorkomt (dit opt-out-cookie werkt alleen in deze browser en alleen voor deze domein, als u uw cookies in deze browser verwijdert, moet u opnieuw op deze link klikken): Google Analytics deactiveren.

Voor meer informatie over Universal Analytics, zie hier: https://support.google.com/analytics/answer/2838718?hl=nl&ref_topic=6010376.

12) RETARGETING/ REMARKETING/ AANBEVELINGSRECLAME

Facebook Custom Audience via Pixelmethode

Deze website maakt gebruik van de "Facebook-pixel" van Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, Verenigde Staten ("Facebook"). Met uw uitdrukkelijke toestemming kan hierdoor het gedrag van gebruikers worden gevolgd nadat ze een Facebook-advertentie hebben gezien of erop hebben geklikt. Dit proces is bedoeld om de effectiviteit van Facebook-advertenties te evalueren voor statistische en marktonderzoekdoeleinden en kan helpen bij het optimaliseren van toekomstige advertentiecampagnes. De verzamelde gegevens zijn voor ons anoniem en bieden dus geen inzicht in de identiteit van de gebruikers. Echter, de gegevens worden door Facebook opgeslagen en verwerkt, zodat een koppeling met het betreffende gebruikersprofiel mogelijk is en Facebook de gegevens voor eigen advertentiedoeleinden kan gebruiken, in overeenstemming met het Facebook-gegevensgebruiksbeleid (https://www.facebook.com/about/privacy/). U kunt Facebook en zijn partners toestaan advertenties weer te geven op en buiten Facebook. Voor dit doel kan er ook een cookie op uw computer worden opgeslagen. Deze verwerkingen vinden alleen plaats met uw uitdrukkelijke toestemming overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a, van de AVG. Toestemming voor het gebruik van de Facebook-pixel mag alleen worden gegeven door gebruikers ouder dan 13 jaar. Als u jonger bent, vragen we u toestemming aan uw ouders te vragen. Facebook Inc. met vestiging in de Verenigde Staten is gecertificeerd voor het EU-VS Privacy Shield, dat de naleving van het in de EU geldende niveau van gegevensbescherming waarborgt. Om het gebruik van cookies op uw computer uit te schakelen, kunt u uw internetbrowser zo instellen dat er geen cookies meer op uw computer kunnen worden geplaatst of dat bestaande cookies worden verwijderd. Het uitschakelen van alle cookies kan er echter toe leiden dat sommige functies op onze website niet meer worden uitgevoerd. U kunt het gebruik van cookies door derden, zoals Facebook, ook uitschakelen op de volgende website van de Digital Advertising Alliance: https://www.aboutads.info/choices/

Google AdWords Remarketing

Onze website maakt gebruik van de functies van Google AdWords Remarketing, waarmee we voor deze website adverteren in de Google-zoekresultaten en op externe websites. De aanbieder hiervan is Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Verenigde Staten ("Google"). Hiervoor plaatst Google een cookie in de browser van uw apparaat, waarmee automatisch op basis van pagina's die u heeft bezocht, op interesses gebaseerde advertenties mogelijk worden gemaakt. De verwerking vindt plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang bij de optimale marketing van onze website overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f, van de AVG. Een verdere verwerking van gegevens vindt alleen plaats als u heeft ingestemd met Google dat uw internet- en app-browsergeschiedenis wordt gekoppeld aan uw Google-account en informatie uit uw Google-account wordt gebruikt om advertenties aan te passen die u op internet bekijkt. Als u in dit geval tijdens uw bezoek aan onze website bij Google bent ingelogd, gebruikt Google uw gegevens samen met Google Analytics-gegevens om doelgroepenlijsten voor cross-device remarketing te maken en te definiëren. Daarvoor worden uw persoonsgegevens tijdelijk gekoppeld aan Google Analytics-gegevens om doelgroepen te vormen. U kunt het plaatsen van cookies voor advertentievoorkeuren permanent uitschakelen door de browser-plug-in te downloaden en te installeren die beschikbaar is via de volgende link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/ Als alternatief kunt u zich informeren over het plaatsen van cookies en instellingen hiervoor op de volgende website van de Digital Advertising Alliance: www.aboutads.info. Ten slotte kunt u uw browser zo instellen dat u wordt geïnformeerd over het plaatsen van cookies en individueel kunt beslissen over het accepteren ervan, of cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen kunt uitsluiten. Als u geen cookies accepteert, kan de functionaliteit van onze website beperkt zijn. Google LLC, gevestigd in de Verenigde Staten, is gecertificeerd voor het EU-VS Privacy Shield, dat de naleving van het in de EU geldende niveau van gegevensbescherming waarborgt. Voor meer informatie en het privacybeleid met betrekking tot advertenties en Google kunt u hier terecht: https://www.google.com/policies/technologies/ads/

13) RECHTEN VAN DE BETROKKENE

13.1 Informatierecht volgens de AVG: U heeft met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens door de verantwoordelijke uitgebreide rechten (informatie- en interventierechten), waarover wij u hieronder informeren:

• U heeft met name het recht op informatie over uw persoonsgegevens die door ons worden verwerkt, de verwerkingsdoeleinden, de categorieën van verwerkte persoonsgegevens, de ontvangers of categorieën van ontvangers aan wie uw gegevens zijn of zullen worden verstrekt, de geplande bewaartermijn of de criteria voor het bepalen van de bewaartermijn, het recht op correctie, verwijdering, beperking van verwerking, bezwaar tegen verwerking, klacht bij een toezichthoudende autoriteit, de herkomst van uw gegevens als deze niet door ons bij u zijn verzameld, het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming inclusief profilering en mogelijk relevante informatie over de betrokken logica en de gevolgen en beoogde gevolgen van dergelijke verwerking, en uw recht op informatie over welke garanties volgens artikel 46 van de AVG bestaan bij de doorgifte van uw gegevens naar derde landen.

Recht op correctie volgens de AVG:

• U heeft het recht op onmiddellijke correctie van onjuiste gegevens die op u betrekking hebben en/of aanvulling van uw bij ons opgeslagen onvolledige gegevens.

Recht op verwijdering volgens de AVG:

• U heeft het recht om verwijdering van uw persoonsgegevens te verzoeken onder de voorwaarden van artikel 17, lid 1 van de AVG. Dit recht bestaat echter met name niet wanneer de verwerking nodig is voor de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie, om te voldoen aan een wettelijke verplichting, om redenen van algemeen belang of voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.

Recht op beperking van verwerking volgens de AVG:

• U heeft het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verzoeken zolang de juistheid van uw gegevens wordt betwist, als u bezwaar maakt tegen het verwijderen van uw gegevens vanwege onrechtmatige gegevensverwerking en in plaats daarvan vraagt om beperking van de verwerking van uw gegevens, als u uw gegevens nodig heeft voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van juridische claims nadat wij deze gegevens niet langer nodig hebben voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of als u bezwaar heeft gemaakt om redenen van uw specifieke situatie, zolang nog niet is vastgesteld of onze legitieme belangen zwaarder wegen.

Recht op informatie volgens de AVG:

• Als u gebruik heeft gemaakt van uw recht op correctie, verwijdering of beperking van de verwerking tegenover de verantwoordelijke, is deze verplicht om alle ontvangers aan wie de persoonsgegevens die op u betrekking hebben zijn verstrekt, op de hoogte te brengen van deze correctie of verwijdering van gegevens of beperking van de verwerking, tenzij dit onmogelijk blijkt te zijn of onevenredig veel moeite kost. U heeft het recht om over deze ontvangers te worden geïnformeerd.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid volgens de AVG:

• U heeft het recht om uw persoonsgegevens die u ons heeft verstrekt, te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat of om de overdracht ervan aan een andere verwerkingsverantwoordelijke te verzoeken, voor zover dit technisch mogelijk is.

Recht om toestemming in te trekken volgens artikel 7, lid 3 van de AVG:

• U heeft het recht om op elk moment toestemming voor de verwerking van gegevens in te trekken met toekomstige werking. Bij intrekking zullen wij de betreffende gegevens onmiddellijk verwijderen, tenzij verdere verwerking kan worden gebaseerd op een rechtsgrondslag voor verwerking zonder toestemming. De intrekking van de toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die is gebaseerd op de toestemming vóór de intrekking ervan.

Recht om een klacht in te dienen volgens de AVG:

• Als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de AVG, heeft u, onverminderd andere administratieve of gerechtelijke rechtsmiddelen, het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name in de lidstaat waar u verblijft, werkt of waar de vermeende inbreuk heeft plaatsgevonden.

13.2 RECHT VAN BEZWAAR ALS WIJ UW PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN IN HET KADER VAN EEN BELANGENAFWEGING OP BASIS VAN ONS GERECHTVAARDIGD BELANG, HEEFT U TE ALLEN TIJDE HET RECHT OM OM REDENEN DIE VOORTVLOEIEN UIT UW SPECIFIEKE SITUATIE BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DEZE VERWERKING VOOR DE TOEKOMST.

ALS U GEBRUIK MAAKT VAN UW RECHT VAN BEZWAAR, ZULLEN WIJ DE VERWERKING VAN DE BETROFFEN GEGEVENS BEËINDIGEN. VERDERE VERWERKING BLIJFT ECHTER MOGELIJK INDIEN WIJ DWINGENDE GERECHTVAARDIGDE GRONDEN VOOR DE VERWERKING KUNNEN AANTONEN DIE ZWAARDER WEGEN DAN UW BELANGEN, GRONDRECHTEN EN VRIJHEDEN, OF INDIEN DE VERWERKING DIENT VOOR HET INSTELLEN, UITOEFENEN OF VERDEDIGEN VAN RECHTSVORDERINGEN.

WORDEN UW PERSOONSGEGEVENS DOOR ONS VERWERKT VOOR DIRECTE MARKETINGDOELEINDEN, DAN HEEFT U HET RECHT OM TE ALLEN TIJDE BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS VOOR DERGELIJKE MARKETINGDOELEINDEN. U KUNT HET BEZWAAR UITOEFENEN ZOALS HIERBOVEN BESCHREVEN.

ALS U GEBRUIK MAAKT VAN UW RECHT VAN BEZWAAR, ZULLEN WIJ DE VERWERKING VAN DE BETROFFEN GEGEVENS VOOR DIRECT MARKETING DOELTEN BEËINDIGEN.

14) DUUR VAN DE OPSLAG VAN PERSOONSGEGEVENS De duur van de opslag van persoonsgegevens wordt bepaald aan de hand van de respectievelijke wettelijke bewaartermijn (bijv. bewaartermijnen volgens handels- en belastingwetten). Na afloop van de termijn worden de desbetreffende gegevens routinematig gewist, tenzij ze niet langer nodig zijn voor de uitvoering of het aangaan van een overeenkomst en/of wij geen gerechtvaardigd belang meer hebben om ze verder op te slaan.