Retourbeleid

Retourneren

Is het mogelijk om mijn bestelling te retourneren? Ja, dit is mogelijk. Indien u niet tevreden bent met de items die u heeft besteld, heeft u de mogelijkheid om ze binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren. In dat geval moet de bestelling aan de volgende voorwaarden voldoen:

1. De bestelling bevat nog steeds alle geschikte onderdelen, componenten en de verpakking is precies zoals het product is aangekomen.
2. Normale behandeling van het product is zichtbaar, breuk als gevolg van onzorgvuldige behandeling is uitgesloten.
3. Producten waarvoor hygiëne belangrijk is, zijn grondig gereinigd voordat het retourproces begint.
4. Het product is direct bij ontvangst defect bevonden.
5. Wij zijn gerechtigd om de klant verzendkosten in rekening te brengen.
6. Een retourzending wordt binnen 7 werkdagen verwerkt en als aan de voorwaarden is voldaan, wordt de retourzending binnen deze periode officieel bevestigd. *Wij behouden ons het recht voor om geretourneerde items te weigeren als we vermoeden dat de items zijn gebruikt of beschadigd zonder onze schuld. Hoe kan ik mijn bestelling retourneren? Als uw bestelling aan de bovenstaande voorwaarden voldoet, moet u het volgende doen om het retourproces te starten. -Stuur een e-mail naar: info@ -Zorg ervoor dat de e-mail het volgende bevat: Ordernummer Reden voor het retourverzoek Foto van het product in geval van breuk Voornaam + achternaam van de klant Adres van de klant Wij nemen dan contact met u op en geven u het retouradres. Stuur de retourzending nooit naar de afzender, wij sturen u het juiste adres nadat u ons hierom heeft gevraagd. U, de klant, bent verantwoordelijk voor de verzendkosten van het retourneren van het product. STORNOBAU De consument heeft een herroepingsrecht overeenkomstig de volgende bepaling indien de consument een natuurlijke persoon is die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die niet hoofdzakelijk verband houden met zijn of haar commerciële of beroepsmatige activiteit: A. ANNULERINGSVOORWAARDEN Herroepingsrecht De herroepingstermijn is 14 dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen heeft ontvangen of in bezit heeft gekregen. Aangezien wij met een volledig geautomatiseerd systeem werken, worden bestellingen direct uitgevoerd zodra ze zijn geplaatst. Daarom kunnen we het verzendproces niet onderbreken tot aan de levering, dus een terugbetaling is niet mogelijk bij ontvangst van de goederen. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (SHOP NAME) op de hoogte brengen door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld per e-mail) van uw beslissing om zich terug te trekken uit deze overeenkomst. De herroeping is voltooid wanneer wij de goederen hebben ontvangen. De kosten van het terugzenden van de goederen zijn voor rekening van de koper. Registratie voor zendingen onderweg Aangezien onze goederen vanuit Azië worden verzonden, kunnen er langere transittijden zijn waarover wij geen controle hebben. Als de goederen al onderweg naar u zijn, is annulering niet mogelijk. Wacht tot u de goederen heeft ontvangen en stuur ze dan naar ons terug. U kunt ons uiteraard wel van tevoren informeren over uw annulering. Om u de snelst mogelijke terugbetaling te garanderen, vragen wij u om ons een verzendbevestiging te sturen. Gevolgen van herroeping Als u zich terugtrekt uit deze overeenkomst, moeten wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen terugbetalen, met uitzondering van de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u hebt gekozen voor een andere soort levering dan de goedkoopste standaardlevering die wij aanbieden), zonder vertraging en uiterlijk veertien dagen na de dag waarop wij kennis hebben genomen van uw herroeping van deze overeenkomst en ontvangst van de goederen. Voor deze terugbetaling zullen wij dezelfde betaalmethode gebruiken als die u heeft gebruikt voor de oorspronkelijke transactie, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval zullen er kosten in rekening worden gebracht voor deze terugbetaling. **ALLE RETOUREN WORDEN OP KOSTEN VAN DE KLANT NAAR ONS CENTRALE MAGAZIJN IN AZIË GESTUURD.